{"id":19678,"date":"2025-04-07T13:59:33","date_gmt":"2025-04-07T11:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foxlive.es\/?page_id=19678"},"modified":"2026-10-16T11:19:48","modified_gmt":"2026-10-16T09:19:48","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.foxlive.es\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i Condicions"},"content":{"rendered":"

1. Identificaci\u00f3 del titular i informaci\u00f3 general<\/h2>\n

FOXLIVE \u00e9s un nom comercial de la societat ELECIMEX SL. Els presents Termes i Condicions regulen l’acc\u00e9s i l’\u00fas del lloc web https:\/\/www.foxlive.es (en endavant, el Lloc Web), titularitat d’ELECIMEX, SL (en endavant, FOXLIVE), amb NIF B67103465 i domicili social al carrer Sep\u00falveda 175, 08011 Barcelona, aix\u00ed com els serveis i productes que FOXLIVE ofereix al seu lloc web. FOXLIVE ofereix aquest lloc web subjecte als presents Termes i Condicions. En visitar el lloc web o utilitzar-ne els serveis o aplicacions, l’usuari accepta aquests Termes i Condicions. Per accedir al lloc web no cal que els Usuaris es registrin. Tanmateix, per contractar algun dels serveis que ofereix FOXLIVE, caldr\u00e0 el registre de l’Usuari i l’acceptaci\u00f3 d’aquestes condicions abans de formalitzar el pagament. Mitjan\u00e7ant el lloc web, FOXLIVE ofereix als Usuaris productes d’electr\u00f2nica, components i accessoris de la marca FOXLIVE i d’altres marques, aix\u00ed com serveis de reparaci\u00f3 de dispositius electr\u00f2nics i altres serveis, com ara el manteniment i la instal\u00b7laci\u00f3 d’equips i dispositius electr\u00f2nics diversos a les instal\u00b7lacions del client. Els presents Termes i Condicions de FOXLIVE, descrits a continuaci\u00f3, defineixen els drets i les obligacions de FOXLIVE i dels Usuaris en el marc del lloc web. Aquests s\u00f3n els \u00fanics Termes i Condicions aplicables a l’\u00fas del lloc web (sens perjudici que per a determinats serveis puguin existir condicions particulars) i a la contractaci\u00f3 de comandes a trav\u00e9s del lloc web, i substitueixen qualssevol altres condicions, tret d’acord previ i per escrit entre FOXLIVE i l’Usuari.<\/p>\n

2. Dades d’usuari<\/h2>\n

Per poder adquirir els productes que s’ofereixen a trav\u00e9s del Lloc Web caldr\u00e0 que l’Usuari es registri mitjan\u00e7ant el formulari d’inscripci\u00f3 disponible al Lloc Web. L’Usuari ser\u00e0 responsable de mantenir la confidencialitat de les dades i la informaci\u00f3 aportades i de restringir l’acc\u00e9s al seu ordinador i a les seves claus d’acc\u00e9s per evitar possibles usos no autoritzats. Si l’Usuari t\u00e9 motius per creure que les seves dades han estat posades en coneixement d’un tercer, o que s’han utilitzat de manera no autoritzada, o que poden ser-ho, haur\u00e0 de comunicar-ho a FOXLIVE immediatament. L’Usuari haur\u00e0 de comprovar que les seves dades s\u00f3n correctes i completes i informar FOXLIVE quan hi hagi alguna variaci\u00f3 o modificaci\u00f3 en la informaci\u00f3 que hagi facilitat durant el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n

3. Enviament i lliurament<\/h2>\n

El lliurament de les comandes f\u00edsiques el faran ag\u00e8ncies de transport urgent o el servei de correus, segons l’elecci\u00f3 del client entre les opcions disponibles en el proc\u00e9s de comanda. Les comandes es lliuraran al domicili designat pel comprador; per tant, FOXLIVE no assumeix cap responsabilitat quan el lliurament no es pugui efectuar perqu\u00e8 les dades facilitades siguin inexactes o incompletes. Igualment, FOXLIVE no assumeix cap responsabilitat quan el lliurament no es pugui efectuar per abs\u00e8ncia del destinatari. Sens perjudici d’aix\u00f2, FOXLIVE adoptar\u00e0 les mesures necess\u00e0ries perqu\u00e8 el lliurament es pugui efectuar com m\u00e9s aviat millor, tant a satisfacci\u00f3 del remitent com del destinatari. En els lliuraments a hospitals, organismes p\u00fablics i altres immobles on existeixin restriccions d’acc\u00e9s al p\u00fablic en general, FOXLIVE no garanteix que es faci directament al destinatari; l’enc\u00e0rrec es considera complert quan la comanda s’hagi posat a disposici\u00f3 del destinatari a la recepci\u00f3 o al lloc que faci les funcions de control d’acc\u00e9s. Els terminis de lliurament de productes f\u00edsics s\u00f3n, en principi, de 24\/48 hores per als enviaments per ag\u00e8ncia a la Pen\u00ednsula, o de 3 a 6 dies si el lliurament \u00e9s per correus (a comptar des de la recepci\u00f3 del pagament), excepte per als productes que no s\u00f3n en estoc o per causa de for\u00e7a major. Tret que s’acordi una altra cosa amb el consumidor, el lliurament es far\u00e0 en tot cas en un termini m\u00e0xim de 30 dies naturals des de la celebraci\u00f3 del contracte. Els dissabtes, diumenges i festius no hi ha servei de recollida ni de lliurament de comandes, circumst\u00e0ncia que s’ha de tenir en compte en el c\u00e0lcul de les dates de lliurament. En per\u00edodes en qu\u00e8 concorrin circumst\u00e0ncies especials (dates assenyalades com ara les nadalenques, vagues de transport, esdeveniments extraordinaris), els enviaments poden patir alguna demora, que es comunicar\u00e0 al client.<\/p>\n

4. Cancel\u00b7laci\u00f3 de comandes<\/h2>\n

Si voleu cancel\u00b7lar una comanda abans que hagi estat enviada, poseu-vos en contacte amb nosaltres com m\u00e9s aviat millor i la cancel\u00b7larem amb reemborsament \u00edntegre. Si la comanda ja ha estat enviada, s’aplicar\u00e0 el que disposa l’apartat seg\u00fcent sobre el dret de desistiment. Si voleu cancel\u00b7lar un producte virtual, poseu-vos en contacte amb nosaltres com m\u00e9s aviat millor i us indicarem si \u00e9s possible en funci\u00f3 de com d’avan\u00e7at estigui el proc\u00e9s, ja que dep\u00e8n de tercers.<\/p>\n

5. Devolucions, desistiment i garantia<\/h2>\n

A FOXLIVE volem que la compra per internet no suposi per al consumidor cap mol\u00e8stia afegida respecte del sistema de compra tradicional. Aquestes condicions s’entenen sens perjudici dels drets que la normativa de consumidors i usuaris (Reial decret legislatiu 1\/2007, text ref\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris) reconeix al consumidor, que prevaldran en cas de contradicci\u00f3.<\/p>\n